1.  Einführung

Deutsche Börse Cash Market freut sich bekanntzugeben, dass das gruppenweite Online-Kundenportal „Member Section" der Deutschen Börse am 1. Februar 2021 aktualisiert wird und damit neue Standards für die angebotenen Online-Services setzt.

Mit der vollständig erneuerten Member Section 2.0 können die Kunden mit Deutsche Börse Cash Market – und anderen Geschäftsbereichen der Gruppe Deutsche Börse – auf intuitive und benutzerorientierte Art in Kontakt treten. Dabei profitieren Kunden von erhöhter System-Performanceund verbesserten Funktionalitäten.

2.  Erforderliche Tätigkeiten

Keine.

3.  Details der Initiative

A. Eigenschaften der Member Section 2.0

Die neue Member Section 2.0 wird folgende Eigenschaften haben:

Verbesserte System-Performance

• aktualisierte Software zur Steigerung der gesamten System- und Prozess-Performance
• nahtloser Zugriff von verschiedenen Endgeräten aus, einschließlich einer optimierten Ansicht für den mobilen Zugriff

Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Personalisierung

• optimiertes „Look and Feel“ für alle Anwendungen und benutzerzentrierter Navigationspfad
• Hilfe-Inhalte verfügbar direkt in der Anwendung, einschließlich Erklär-Videos und Handbüchern
• personalisierte Benutzeransichten, d.h. Benutzer sehen nur Dienste, zu deren Nutzung sie berechtigt sind, und/oder die sie sehen möchten
• Benutzer können ihr Dashboard individuell anpassen, je nachdem, welche Services sie häufig nutzen

Optimierte Verarbeitung

• standardisierte Prozesse zur Verbesserung von Prozessfluss und Transparenz
• integriertes Buchungstool zur direkten Buchung von Prüfungen oder Systemschulungen im Bereich Trading & Clearing Administration (Person Admission)
• Central User Administration (CUA)-Anwendung, die es ermöglicht, verpflichtende Kundenkontakte zu pflegen, wie z.B. Compliance-Kontakte oder verantwortliche Geschäftskontakte

B. Nächste Schritte

Um den Übergang zur neuen „Member Section 2.0“ so leicht wie möglich zu machen, wird Deutsche Börse Cash Market mit zwei weiteren Xetra-Rundschreiben im Dezember 2020 und im Januar 2021 über folgendes informieren:

Dezember 2020:

• Detailinformationen zum Login-Verfahren
• Detailinformationen zu den Services und Benutzerrechten. Wichtig zu wissen: Die Nutzung aller Services, die in der Member Section verfügbar sind, wird zu jeder Zeit sichergestellt sein.

Januar 2021:

• Detailinformationen zur Migration und Pflege der Kontakte

Zusätzlich stellt Deutsche Börse Cash Market Ihnen im Zuge der Einführung der Member Section 2.0 Erklär-Videos, Benutzerhandbücher und eine intuitive Hilfe-Funktion zur Verfügung.

Möchten Sie einen Vorab-Einblick in die neue Member Section 2.0? Schauen Sie unser Video an: https://youtu.be/6IMsOT8ZpU0.

Weitere Informationen