COVID-19: Wie wir mit der Situation umgehen

17. März 2020

COVID-19: Wie wir mit der Situation umgehen

Bei der Deutsche Börse schaffen wir Vertrauen in die Märkte von heute und morgen. Als zuverlässiger Marktinfrastrukturanbieter, vertrauenswürdiger Partner und verantwortungsbewusster Arbeitgeber nehmen wir die globale COVID-19-Situation sehr ernst.

Auch wenn unser Geschäft bisher nicht kritisch beeinflusst wurde, beobachten wir die Situation an allen Unternehmensstandorten und weltweit weiterhin sehr genau. Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Kunden, Lieferanten, unseren Aufsichtsbehörden und den zuständigen Gremien, um die aktuelle Situation täglich zu beurteilen.

Die Sicherheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie ihrer Familien ist an allen Standorten unsere oberste Priorität. Ebenso wichtig ist es uns, die Stabilität der Märkte zu erhalten. Wir haben daher einen präventiven Reaktionsplan implementiert, der den Branchenstandards und behördlichen Anforderungen entspricht. Unsere Pläne zur Schadensprävention beinhalten umfassende Maßnahmen zur Minimierung des Infektionsrisikos der Mitarbeiter sowie einen internen und externen Kommunikationsplan. Wir sind zuversichtlich, dass unsere Maßnahmen zur Geschäftskontinuität es uns ermöglichen werden, unsere Dienstleistungen auf einem akzeptablen Niveau zu halten. Wir haben keine Pläne für eine Marktschließung. Ganz im Gegenteil: Wir werden hart daran arbeiten, unsere Börsen offen zu halten, selbst wenn sich die Umstände weiter verschlechtern sollten.

Wir versichern unseren Kunden, dass wir – die Unternehmen der Gruppe Deutsche Börse – ihre vertrauenswürdigen Partner bleiben und sie proaktiv über alle Auswirkungen auf unsere Dienstleistungen informieren werden. Alle unter normalen Umständen verfügbaren Kommunikationskanäle werden für den Informationsaustausch genutzt.

Marktstatus

XETR

-

-

Störung in Teilen des Handelssystems

Technische Störung des Handelssystem

Xetra Newsboard

Das Markt-Statusfenster gibt Hinweise  zur aktuellen technischen Verfügbarkeit des Handelssystems. Es zeigt an, ob Newsboard-Mitteilungen zu aktuellen technischen Störungen im Handelssystems veröffentlicht wurden oder in Kürze veröffentlicht werden.

Weiterführende Informationen zur Handhabung von Störungen finden Sie im Emergency Playbook, das Sie auf der Xetra Internetseite unter Technologie --> T7-Handelsarchitektur --> Notfallprozesse finden. Detaillierte Informationen zur Kommunikation während einer Störung, zu Wiedereröffnungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen für den Order- und Transaktionsabgleich finden Sie in den Kapiteln 4.2, 4.3 bzw. 4.4. Konkrete Informationen bezüglich der jeweiligen Störung werden während der Störung über Newsboard Message veröffentlicht. 

Wir empfehlen dringend, aufgrund der Hinweise im Markt-Statusfenster keine Entscheidungen zu treffen, sondern sich in jedem Fall auf dem Produktion Newsboard  umfassend über den Vorfall zu informieren.


Notfallprozesse


Das sofortige Markt-Status Update erfordert eine aktivierte und aktuelle Java™ Software für den Web Browser.